CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE VENTE — EL EUSH
Bienvenue sur El Eush. Les présentes conditions régissent l'utilisation de notre site web et l'achat des vêtements, chaussures et accessoires pour enfants qui y sont présentés. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les conditions détaillées ci-dessous.
1. Transparence des Prix (Aucun frais caché) Prix final garanti :
- Le prix affiché sur le site au moment de la validation de votre commande est le prix final que vous devez payer lors de la livraison initiale.
- Pas de frais supplémentaires : Il n’y a absolument aucun frais caché, taxe de traitement ou coût additionnel ajouté au moment de la livraison de votre commande. Vous payez exactement ce que vous voyez.
2. Mode de Paiement Paiement à la livraison : Pour votre sécurité et votre confort, le paiement initial s'effectue exclusivement en espèces (cash) au moment où le livreur vous remet votre colis.
3. Politique d'Essai, de Retour et d'Échange :
Chez El Eush, nous savons que choisir la bonne taille pour vos enfants est primordial. C'est pourquoi nous vous proposons une flexibilité totale, soumise aux conditions suivantes :
- Droit de refus avant paiement (Retour immédiat) : Lors de la présentation du colis par le livreur, vous pouvez inspecter l’article. Si le produit ne convient pas, vous pouvez le rendre directement au livreur sans l'avoir payé. Dans ce cas précis, aucun frais de livraison ni de retour ne vous sera réclamé.
- Conditions pour un Échange (Après départ du livreur) : Si vous avez accepté et payé l'article, mais que vous constatez ensuite un problème de taille, un échange est possible sous réserve du respect des deux règles suivantes :
- 1.Preuve visuelle obligatoire : Le client doit obligatoirement fournir une photo de l'enfant portant l'article afin de prouver que le vêtement ou la chaussure n'est pas à la bonne taille.
- 2. Frais de transport à la charge du client : Contrairement à la livraison initiale ou au retour immédiat, en cas d'échange, c'est le client qui prend en charge les frais de livraison pour le nouvel envoi et le retour de l'ancien article.
4. Commandes et Disponibilité Les commandes sont passées via le site web en remplissant le formulaire d'adresse. El Eush se réserve le droit d'annuler ou de suspendre une commande en cas de fausses informations d'adresse ou d'abus répétés du système de retour à la livraison.
5. Protection des Données Personnelles Les informations que vous fournissez lors de la commande (Nom, adresse, numéro de téléphone) sont strictement confidentielles. Les photos envoyées pour justifier un échange restent strictement privées, sont traitées dans le respect de votre vie privée et sont supprimées après vérification.
6. Modifications des Conditions El Eush se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de votre commande.